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认证需求与认证供给说明

来源:www.sdzyrz.com   发布时间:2016-12-06

对于消费者来说,最为重要的就是考虑这个产品到底行不行,为了让消费者安心,进行产品认证就是必须要的一项工作。在经济发展的全局中,认证到底行不行,拷问的实际是两个问题,一是认证结果是否符合社会需求,二是认证结果是否可信可靠。认证结果是否符合社会需求,说透了就是认证供给与认证需求之间的关系;认证结果是否可信可靠,说透了就是认证公信力。这两个问题加起来就是认证供给侧的品种和质量。下面来说说认证需求与认证供给。

认证需求

认证


认证供给符合认证需求,通俗地说,就是提供社会和百姓需要的认证结果。认证结果的最终需求者和使用者是产品的最终使用者、消费者,而不是生产企业;如果错把生产企业的需求当做认证的最终需求,就必然要出偏差。社会和百姓最需要的认证结果是什么?自然是关于产品的认证结果,这是认证需求的主流,在相当长的一段时期内不会改变。从这个最大的认证需求反观最大的认证供给,目前认证行业提供的最多的认证结果,并不完全对路。

从我国目前的认证供给看,2015年底,强制性产品认证证书约44万张,管理体系认证证书68.3万张,自愿性产品认证证书约32.6万张,食品农产品认证证书约10万张。服务认证刚刚起步,仅1000余张证书。先看强制性产品认证,这是由国家供给的安全底线保障,由一小部分认证机构执行,只覆盖部分产品,对于进入同一市场的产品而言,实际上是“你有我有大家有”,不能提供产品孰优孰劣的信息和担保,引导消费、引导采购的作用并不明显。食品农产品认证领域,存在绿色产品、无公害农产品、有机产品等多个概念,其中的差异内行也难以说清,更遑论让老百姓接受了。认证市场的主要供给实际是以管理体系认证为主,绝大部分认证机构都在从事管理体系认证业务。

社会公众和消费者最关心的是产品,而认证行业给出的却是管理体系的认证结果。社会和百姓什么时候说过关心管理体系了!这样的认证供给与认证需求存在极大的落差。

试想,百姓问,这产品靠谱吗?你说,这企业管理体系很好;百姓说,这企业通过认证了,产品怎么不靠谱?你说,这企业管理体系好,产品我们不知道。这还是百姓需要的认证结果吗?这样的认证供给还想长生不老吗?如果要讲政治,认证行业最大的政治就是满足老百姓对认证结果的需求,这也是认证工作真正的群众路线;如果讲供给侧改革,这就是认证行业的供给侧现状,这样的供给侧不改能行吗?如果认证行业的专家们还是习惯于用复杂的说辞解释简单的问题,也许到了某一天,不会有人再听你的解释了。

认证供给对路了,自然要看认证质量,看认证公信力。质量和公信力是同一个范畴,是量变与质变的关系;每一个认证结果都经得起实践检验,就有了认证质量;好的质量累计多了,认证自然就有了公信力。认证行不行,全在认证结果可信不可信。认证结果可信,认证就行;认证结果不可信,认证就不行。

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